Laten we het eens hebben over de website van je bedrijf. Wanneer heb je er voor het laatst echt naar gekeken - echt een stap terug gedaan en hem geëvalueerd? Als dat al een tijdje geleden is, maak je dan geen zorgen; je bent niet de enige. Veel bedrijfseigenaren beschouwen hun website als een hokje dat ze van hun takenlijst moeten afstrepen. Maar het zit zo: een goed ontworpen website is niet zomaar een "hebbedingetje". Het is een bedrijfskrachtcentrale die groei kan stimuleren, meer klanten kan aantrekken en uiteindelijk uw omzet kan verhogen.
Inhoudsopgave
Hallo! Ik ben Karina, een Rotterdamse webdesigner en oprichter van Design by Karinawaar ik websites maak die indruk maken.
Waarom de eerste indruk alles is
Stel je dit voor: je loopt voor het eerst een café binnen en het is rommelig, ongeorganiseerd en de barista begroet je niet eens. Hoe groot is de kans dat je blijft? Stel je nu eens voor dat je een prachtig ontworpen café binnenloopt waar de geur van verse koffie je begroet, het menu gemakkelijk te lezen is en de sfeer gewoon goed aanvoelt. Dat is de indruk die uw website bezoekers moet geven.
Het duurt maar 50 milliseconden - jawel, milliseconden - voordat iemand een mening vormt over uw website. Een rommelige, verouderde of moeilijk te navigeren site kan potentiële klanten wegjagen (of erger nog, naar uw concurrent).
Ik zal nooit vergeten dat een klant van me, laten we haar Sarah noemen, bij me kwam met haar site. Ze had een gezellige boetiek maar haar website was al jaren niet bijgewerkt. Hij was traag, had een onhandige navigatie en weerspiegelde totaal niet de charme van haar merk. Na een herontwerp dat haar best verkopende producten, haar merkverhaal en een eenvoudig afrekenproces benadrukte, verdrievoudigde haar verkoop bijna in slechts een paar maanden.
Hoe je een goede eerste indruk kunt maken
- Geef prioriteit aan visuele aantrekkingskracht: Kies een strak, modern ontwerp dat bij je merk past.
- Focus op gebruikerservaring: Maak het bezoekers gemakkelijk om te vinden wat ze zoeken, of dat nu je diensten, prijzen of contactgegevens zijn.
- Optimaliseer de laadsnelheid: Een trage website kan je bezoekers kosten. Gebruik tools zoals Google PageSpeed Insights om de prestaties van je site te controleren.
Vertrouwen en geloofwaardigheid opbouwen
Hier is nog iets om over na te denken: mensen zijn van nature sceptisch online. Met oplichterspraktijken en onbetrouwbare sites overal, moeten bezoekers het gevoel hebben dat ze je bedrijf kunnen vertrouwen. Je website speelt een grote rol bij het opbouwen van dat vertrouwen.
Toen ik bijvoorbeeld met mijn bedrijf begon, zorgde ik ervoor dat mijn website mijn waarden weerspiegelde: professionaliteit, vriendelijkheid en betrouwbaarheid. Ik nam getuigenissen van tevreden klanten op, beschreef mijn diensten duidelijk en plaatste een foto van mezelf (want mensen willen graag weten dat er een echte persoon achter het bedrijf staat). Deze kleine details zorgen ervoor dat je bedrijf benaderbaar en betrouwbaar overkomt.
Wat uw website nodig heeft om vertrouwen op te bouwen
- Over pagina: Deel je verhaal! Wie ben je en waarom doe je wat je doet?
- Getuigenissen en beoordelingen: Laat sociaal bewijs van tevreden klanten zien.
- Veilig browsen: Gebruik HTTPS om bezoekers te laten zien dat hun informatie veilig is.
- Consistentie: Zorg ervoor dat je branding consistent is op je website en andere online platforms.
Van bezoekers klanten maken
Oké, je website ziet er geweldig uit en mensen vertrouwen je bedrijf. Maar wat nu? Het doel is om bezoekers tot actie aan te zetten, of dat nu het doen van een aankoop, het boeken van een dienst of het inschrijven voor je nieuwsbrief is.
Ik zal je vertellen over een klant met wie ik onlangs heb samengewerkt. Ze hadden een sportschool en hadden moeite om mensen online lid te laten worden. We herontwierpen hun site met duidelijke oproepen tot actie (zoals een grote knop "Meld je nu aan") en voegden een gratis proefaanbieding toe op de homepage. Binnen enkele weken zagen ze een toename van 40% in het aantal inschrijvingen.
Hoe u conversies op uw website stimuleert
- Gebruik duidelijke CTA's (calls-to-action): Vertel bezoekers precies wat ze moeten doen (bijv. "Nu winkelen", "Boek een gratis consult").
- Stroomlijn het proces: Maak afrekenen, boeken of contactformulieren zo eenvoudig mogelijk.
- Benadruk de voordelen: Leg uit hoe je product of dienst een probleem oplost of in een behoefte voorziet.
De SEO-factor: Klanten helpen u te vinden
Je kunt de mooiste website ter wereld hebben, maar dat maakt niets uit als niemand hem kan vinden. Dat is waar SEO (Search Engine Optimization) om de hoek komt kijken. Zie SEO als de routekaart die potentiële klanten naar uw site leidt.
Ik weet nog dat ik voor het eerst over SEO leerde. Ik had een geweldige website, maar ik kreeg niet veel verkeer. Nadat ik mijn site had geoptimaliseerd met zoekwoorden als "websiteontwerp voor kleine bedrijven" en blogberichten had gemaakt die veelvoorkomende vragen van klanten beantwoordden, verdubbelde mijn verkeer (en aanvragen) binnen een paar maanden.
SEO basiskennis voor bedrijfseigenaren
- Gebruik trefwoorden op een strategische manier: Onderzoek waar je publiek naar zoekt en neem die termen op in je koppen, inhoud en meta-beschrijvingen.
- Afbeeldingen optimaliseren: Gebruik beschrijvende bestandsnamen en alt-tekst voor al je foto's.
- Creëer inhoud van hoge kwaliteit: Blogberichten, veelgestelde vragen en casestudy's helpen niet alleen bij SEO, maar bouwen ook geloofwaardigheid op.
Aanpassen aan mobiel en toegankelijkheid
Hier is een leuk (en licht alarmerend) feit: meer dan de helft van al het webverkeer komt van mobiele apparaten. Als je website niet mobielvriendelijk is, verlies je waarschijnlijk klanten. Je website toegankelijk maken voor alle gebruikers, ook voor mensen met een handicap, is niet alleen goed om te doen, het is ook goed voor je bedrijf.
Hoe uw website mobielvriendelijk en toegankelijk te maken
- Responsief ontwerp: Zorg ervoor dat je site er geweldig uitziet op alle apparaten, van smartphones tot tablets.
- Leesbare tekst: Gebruik grote, leesbare lettertypen en voldoende contrast tussen tekst en achtergrond.
- Toegankelijke functies: Voeg alt-tekst toe voor afbeeldingen, gebruik duidelijke navigatie en neem bijschriften op voor video's.
Meten van succes en voortdurende verbetering
Een van de beste dingen aan websites is dat ze nooit echt "af" zijn. U kunt bijhouden hoe bezoekers met uw site omgaan, zien wat werkt en na verloop van tijd verbeteringen aanbrengen.
Tools zoals Google Analytics zijn hier je beste vriend. Je kunt statistieken zoals paginaweergaves, bouncepercentages en conversiepercentages bijhouden om te zien hoe je site presteert.
Ik zie websiteontwerp graag als een reis, niet als een bestemming. Er is altijd ruimte om bij te stellen, te testen en te verfijnen. Ik heb bijvoorbeeld ooit een chatbot aan mijn site toegevoegd om veelgestelde vragen te beantwoorden, en het verminderde mijn e-mailvragen met 30%, waardoor ik meer tijd overhield voor andere taken.
Laatste gedachten
Uw website is meer dan een digitale brochure: het is een krachtig hulpmiddel dat uw bedrijf kan helpen groeien. Door prioriteit te geven aan een goed ontwerp, vertrouwen op te bouwen, conversies te stimuleren en te optimaliseren voor zoekmachines, kunt u een site maken die er niet alleen goed uitziet, maar ook echt voor u werkt.
Bekijk je website dus eens met een frisse blik. Helpt hij uw bedrijf zijn doelen te bereiken? Zo niet, dan is het misschien tijd voor een nieuw ontwerp en geloof me, de investering is het waard.
Als je niet zeker weet waar je moet beginnen, neem dan gerust contact met me op. Ik heb al veel kleine bedrijven geholpen met het transformeren van hun website en ik deel graag een aantal ideeën voor de jouwe!
Bedankt voor het lezen! Als je dit nuttig vond en een project in gedachten hebt, laten we dan contact opnemen en je visie tot leven brengen.
E-mail: hello@designbykarina.com
📱 Instagram: @websitebykarina
IN CONTACT KOMEN
2 reacties