Waarom de websites van uw lokale concurrenten meer klanten converteren

Hoi, ik ben Karina en dit is Design by Karina.

In de snelle digitale wereld van vandaag is uw kleine bedrijf website of webshop vaak de eerste indruk die potentiële klanten van uw bedrijf krijgen. Als u een kleine ondernemer bent, is het cruciaal om te begrijpen waarom uw lokale concurrenten mogelijk meer klanten aantrekken - en het antwoord ligt vaak in hun geoptimaliseerde websites die bezoekers in klanten omzetten.

Ik heb jaren besteed aan het ontwerpen van websites, inclusief mijn tijd als productontwerper bij Uber. Uit mijn ervaring kan ik zeggen dat bepaalde elementen de conversie van een website kunnen maken of breken. Toen ik overging van corporate productontwerp naar het helpen van kleine bedrijven zoals het uwe, viel het me op dat veel lokale bedrijven belangrijke aspecten van websiteontwerp over het hoofd zien die hun sites in krachtige verkoopmachines kunnen transformeren.

Hier zijn 10 redenen waarom de websites van uw concurrenten meer klanten converteren - en hoe u de nodige veranderingen kunt aanbrengen om te concurreren.

1. Geoptimaliseerd voor Mobiel: Uw Klanten Zitten Op Hun Telefoons

We zijn er allemaal geweest - je bezoekt een website op je telefoon, en alles is uit de haak. De tekst is te klein, knoppen zijn moeilijk aan te tikken - frustrerend, toch? Uw concurrenten weten dit, en daarom zijn hun websites volledig geoptimaliseerd voor mobiele apparaten.

Met meer mensen die meer dan ooit browsen en kopen via hun telefoons, als uw site niet is ontworpen voor mobiele gebruikers, verliest u zakelijke kansen.

Tip: Test uw website op uw smartphone. Zijn de knoppen gemakkelijk te klikken? Is de tekst leesbaar? Zo niet, dan is het tijd voor een mobielvriendelijk opnieuw ontwerp. Kleine bedrijven die hun sites voor mobiel optimaliseren, zien vaak een significante stijging in conversies.

2. Duidelijke Call-to-Actions (CTA's) Die Klanten Leiden

websites van kleine bedrijven verbergen of negeren hun CTA's, maar uw concurrenten niet. Zij gebruiken gedurfde, actiegerichte CTA's zoals “Boek een Gratis Consult” of “Vraag Vandaag Uw Gratis Offerte Aan.” Deze CTA's leiden bezoekers naar actie, waardoor ze klanten worden.

Bij Uber hebben we maanden besteed aan het testen van verschillende CTA-stijlen en locaties om de aanmeldingen van chauffeurs te verhogen. Evenzo kan een duidelijke, goed geplaatste CTA op uw website het verschil maken in het converteren van bezoekers.

Tip: Plaats CTA's strategisch — na een dienstbeschrijving, op uw homepage, of binnen uw portfolio. Actiegerichte CTA's stimuleren betrokkenheid en conversies.

3. Gebruikersgerichte Ontwerp (UCD): Het gaat om de Klant

Uw concurrenten zetten de klant centraal in hun websiteontwerp, waardoor het gemakkelijk is voor bezoekers om te navigeren, vinden wat ze nodig hebben en actie te ondernemen. Een gebruiksvriendelijk ontwerp is de sleutel tot een website die converteert.

Toen ik bij Uber werkte, concentreerden we ons op het creëren van naadloze ervaringen voor gebruikers. Pas hetzelfde principe toe op uw website — is het gemakkelijk voor nieuwkomers om uw diensten te vinden? Weten ze hoe ze contact met u moeten opnemen?

Tip: Loop door uw website alsof u een nieuwe bezoeker bent. Is alles duidelijk en eenvoudig? Zo niet, overweeg dan om het ontwerp te vereenvoudigen om de gebruikerservaring te verbeteren.

4. Professioneel Visueel Ontwerp Geeft Vertrouwen

Stel je voor dat je een rommelige, slecht verlichte winkel binnenloopt - je zou waarschijnlijk meteen weer weggaan. Websites werken hetzelfde. Uw concurrenten investeren in professioneel, gepolijst visueel ontwerp dat aansluit bij hun merk en vertrouwen opbouwt.

Bijvoorbeeld, ik heb een lokale bakker geholpen hun verouderde, rommelige website opnieuw te ontwerpen. Het moderne ontwerp verhoogde hun online bestellingen binnen enkele weken.

Tip: Investeer in goede visuals en branding. Uw website hoeft niet flashy te zijn, maar hij moet er schoon, professioneel en vertrouwd uitzien.

5. Content van Hoge Kwaliteit Die Ingaat op Klantbehoeften

Uw concurrenten gebruiken zorgvuldig samengestelde content die ingaat op de behoeften en zorgen van hun doelpubliek, en zo bezoekers omzetten in klanten.

Ik heb een website herontworpen voor een lokale schilder, waarbij ik me richtte op het beantwoorden van de meest voorkomende vragen van klanten. Het resultaat? Meer aanvragen en hogere conversiepercentages.

Tip: Noem niet alleen uw diensten. Denk aan de pijnpunten van uw klanten en hoe uw bedrijf deze oplost. Gebruik uw content om die vragen te beantwoorden.

6. Snelle Laadtijden Houden Klanten Geïnteresseerd

Een langzame website frustreert gebruikers en duwt ze naar uw concurrenten. Uw concurrenten weten dat snel ladende websites niet alleen de gebruikerservaring verbeteren, maar ook hoger scoren in zoekresultaten.

Bij Uber leerde ik dat een vertraging van één seconde in laadtijd de conversies aanzienlijk kan verminderen. Hetzelfde geldt voor uw kleine bedrijf website.

Tip: Gebruik tools zoals Google PageSpeed Insights om de snelheid van uw website te controleren. Als het traag is, optimaliseer dan uw afbeeldingen, minimaliseer code en schakel browsercaching in.

7. SEO-geoptimaliseerde Pagina's Worden Online Gevonden

Uw concurrenten zorgen ervoor dat hun websites hoger scoren in zoekresultaten van Google door te investeren in SEO (Search Engine Optimization). Dit betekent dat ze meer bezoekers aantrekken die actief op zoek zijn naar hun diensten.

Ik heb gewerkt met een lokale elektricien wiens website amper verkeer kreeg. Na het optimaliseren van zijn site voor lokale SEO, zag hij een toename in aanvragen en verkeer.

Tip: Gebruik de juiste trefwoorden, optimaliseer meta-beschrijvingen en creëer content van hoge kwaliteit om ervoor te zorgen dat uw site hoger scoort in de zoekresultaten.

8. Klantgetuigenissen Bouwen Direct Vertrouwen

Sociale bewijskracht is krachtig. Uw concurrenten tonen getuigenissen en casestudy's om potentiële klanten te laten zien dat anderen hun diensten vertrouwen en waarderen.

Ik heb klantgetuigenissen toegevoegd aan de website van een lokale schoonheidssalon, en nieuwe klanten gaven aan dat het lezen van die beoordelingen hen hielp om een afspraak te maken.

Tip: Vraag uw tevreden klanten om een getuigenis en zet deze op uw website. Het bouwt vertrouwen en geloofwaardigheid op.

9. Eenvoudige Contactformulieren Maken Het Gemakkelijk om Contact Op Te Nemen

Uw concurrenten maken het gemakkelijk voor potentiële klanten om contact op te nemen door eenvoudige, toegankelijke contactformulieren of boekingssystemen te gebruiken. Een naadloos proces is essentieel voor conversies.

Veel bedrijven waarmee ik heb gewerkt zagen een aanzienlijke stijging van leads alleen al door hun contactformulier gebruiksvriendelijker te maken.

Tip: Zorg ervoor dat uw contactformulier of boekingssysteem gemakkelijk te vinden is en nog gemakkelijker in gebruik.

10. Consistente Updates Houden Dingen Fris

Uw concurrenten werken regelmatig hun websites bij met nieuwe content, nieuwe aanbiedingen en regelmatig onderhoud, waardoor hun sites relevant en aantrekkelijk blijven.

Ik heb gewerkt met een lokale aannemer die zijn portfolio regelmatig bijwerkte. Dit hielp niet alleen zijn SEO, maar toonde ook potentiële klanten aan dat zijn bedrijf actief en succesvol was.

Tip: Laat uw website niet verouderen. Werk het regelmatig bij met nieuwe blogposts, projecten of aanbiedingen.

Conclusie

Uw concurrenten converteren meer klanten omdat ze de tijd hebben genomen om hun websites te optimaliseren. Maar het goede nieuws is - dat kunt u ook. Met een paar strategische veranderingen kan uw kleine bedrijf website bezoekers aantrekken en omzetten in loyale klanten.

Klaar om uw website om te zetten in een conversiemachine? Ik heb kleine bedrijven zoals het uwe geholpen bij het bouwen van hoog-converterende websites, en ik zou u ook graag helpen. Neem vandaag contact met mij op voor een gratis consult, en laten we beginnen met het bouwen van een website die converteert!

Lees dit blogbericht in het Nederlands: Klik Hier